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2011-04-13

自从315晚会曝光了拉手、美团等团购网站团购人数注水,团购服务欺诈,团购价格欺诈等问题之后,各大媒体都相继撰文批判中国团购网乱象,揭露了很多行业内幕。然而我认为中国团购网欺诈频频发生的原因根本不是媒体提出的管理、团购模式、员工素质,而是最为根本的诚信问题。或者说团购网让中国奸商终于找到欺诈用户的机会。

有人会说,那为何groupon在美国可行?其实,看下C2C在中国无法持续发展,就知道原因所在。即使淘宝想到了所有能够想到的约束欺诈的方法,诚信机制,保证金制度,却无法规避假货,欺诈的发生。中国恶劣的诚信环境,唯利是图的商业思维,让一手交钱,一手交货的C2C都无法维系,最终必须要走B2C模式。

此外,起源于国外的团购模式并非电子商务,而是一种“广告”模式。参与团购的商家很清楚,我是要将商品的价格降低到很低的水平,而这部分被降低的商品利润被看作是企业的广告费用,是一种体验营销。所以商家在提供商品和服务的时候,即使价格非常低,他们也会提供非常好的产品和服务,因为他们认为这部分拿出去的钱就是广告费投入,而不是在做一笔生意。

比如,一家披萨店刚开张不久,为了宣传品牌,加入到团购中。然后把80美元的双人套餐降价为40美元放在团购网上推广,而且还要支付20美元给团购网站,最终80美元的套餐商家只拿到了20美元,甚至连成本都不够,但是这60美元,商家认为这是我的广告支出,和我在电视上打广告是一个道理,只是方式不同罢了。

然而在中国参加团购的商家却并不这么认为,他们认为这是卖货的最佳时机,也是欺诈的最佳时机。于是,商家将80美元的套餐提价到200美元,然后说打5100美元团购,分给团购网3成,结果自己还拿到了70美元。这就是中国大部分企业的商业思维。

而且由于团购是先付钱,后消费,而不是现钱现货。导致用户付钱后,遭遇到了差的服务,也只能自认理亏,这也为无良商家提供了欺诈的机会。他们认为终于有机会宰客了,终于有机会欺骗用户了。只要钱拿到,你爱吃不吃,爱洗不洗,反正钱已经到了腰包。在中国,现钱现货,都会被坑,更别说这种预付费了。

此外,团购网站竞争激烈,上千家网站去找一个“川菜馆”谈团购,自然“川菜馆”感觉自己是香饽饽,自然有了谈判的筹码。团购网同样唯利是图,对商家的服务质量没有任何约束机制,也不敢约束商家,这也放纵了商家的欺诈行为。

总结一下,团购网在中国目前诚信环境下无法发展,一方面,商家不诚信,也不认为团购是一次广告,而认为这是增加出货量的好机会,同时还认为先款后货的模式,是百年一遇的欺诈机会。二方面,团购网站泛滥成灾,充满了泡沫,为了表演给VC看,造价,欺诈也变得司空见惯。

团购网这种商业模式是最低级的商业模式,没有任何技术含量,更无法成为一个产业。猪肉里可以加瘦肉精,牛奶里加三聚氰胺,馒头里加漂白粉,食用油里加地沟油,在这样没有诚信的商业环境中,在团购网模式并未被商家认为是广告而非电子商务的时候,这意味着蜂拥团购都会因为中国恶劣的诚信环境而关门倒闭,而VC的投资也都将打水漂!

马云曾说:“要建设新商业文明。要先有网商,再有网货,更重要的是完善网规。”团购网必须要建立更为完善和严格的网规,否则根本无法抵抗中国不诚信的商业氛围。同时,要充分的让商家认识到这是一种广告模式,而不是电子商务模式。否则团购只能是欺诈滋生的平台,也只能是短命鬼!

2008-12-05

从谢文离开—–想起“谢文要开航空母舰捕鱼”这篇日志

         “谢文要开航空母舰捕鱼”
 
     最近忙于考试,忙于找工作,很久没来上网了,前两天听说谢文离开一
 
起了,在惊讶的同时,也觉得很和情理。
 
      一起网也快一年了,员工上百人,但却到现在还没有“爆发”,这一年来
 
花了多少银子也许只有海量才知道,我的确佩服海量的能量不小,一般的创
 
业公司,肯定承受不起这个消耗!
 
      现在事实—-谢文离开一起
 
     一起未来怎么走,确实让我们一起网友有点担忧,
 
    本人几个月前在  “谢文要开航空母舰捕鱼”里曾经强烈建议开发SNS式的智能音
 
但好象没什么实质回应,其实也是啊,我只是个大四学生,谁听你的~~
 
 
 
      现在看来,一起除了开发SNS式的智能音乐,引爆流行,还真的
 
没别的路更容易成功了。(个人观点)

2008-05-27


      打字真的很为难我们广东的小男孩(我的家乡是个三线城市,上课用的都是正宗的粤语)每次去那些大大小小的黑和白网吧的时候,都看到不少读小学和初中的小屁孩在上网,他们的打字速度和形式真是惊人—-很多是用鼠标“手写”的,更有先进的是打一个字拼了N个形式的拼音还是错了~~有时候我看不过去就帮他们一把~~~唉,其实是因为我也受过这样的罪啊—-上初中的时候学校旁边就冒出了网吧, 我对这个“小家伙”很感兴趣—但每次去的时候打字都不会,只能照我们可爱的HAO123.COM上面给的连接乱点一通~~~~看到别人玩QQ,自己也跟着去玩(那时候好象刚好QQ要收钱,朋友就帮我注册了一个UC,我第一个QQ是2005年高考完打假期工的时候一个同事帮我注册的)先乱加几个好友~~~然后打击好大~~因为自己不会打字~~~经历过几次后,就再也不去网吧了,所以我初中和高中上网次数加起来应该不超过五次。
 
 
   2005年来湖北上大学,来外省读书一是年少轻狂,二竟是想学学普通话。大学里的报纸真多,大学里的图书馆报纸和杂志我感兴趣的,那时候都浏览了一遍,有一天,偶然看到好象是环球时报是登了9991.COM的广告,我很惊讶!网站也在这样的大报纸上登广告?
所以马上去上网,9991.COM那时候是个“网址之家+分类信息”的模式的!我就在9991.COM的分类信息上随便编了几个信息,谁知道收到了大量的回应~~~很是惊讶,网络竟然有这样的威力。(当然当时我不知道9991的流量和什么流氓之类的东西)
 
    很受刺激,第二学期一来就用春节省下来的钱买了一个价值一千九百的2手电脑,然后看三剑客学做网站,这个期间也就知道了51.COM(因为它在9991.COM首页有很大的一个招聘广告),我第一个网站只有一个页面,但用的却是自己的顶级域名。哈哈说起来好笑,后来终于知道自己不是学技术的料了,这个期间上了不少次51.COM但不知道为什么51.COM为什么总是留不住我(偶认为主要是因为我自己也有网站的原因)

     说了这么多,只要是想说庞升东是我的网络启蒙高人,9991.COM更是我真正好好用过的第一个网站!(当然更是很多像我这样的三线城市的小屁孩的启蒙老师)
 
    开始的时候不知道9991.COM和51.COM都是庞升东的,也不知道他到底怎么“流氓”了,但51的推广我觉得是来自庞升东的小聪明,那个时候,在QQ上很流行一些让人很容易转发和记住的图片~~~细心的人会发现每个病毒式的图片下面都有“51.COM”,就这个
让51.COM的流量狂飙~~~~
 
      现在即时通信领域,除了QQ,使用量最大的应该是51GG,而不是UC和校内通们,每当回家的时候我喜欢去一些比较低端的网吧上网,去年春节的时候我看到了,那些网吧桌面上竟然有51GG,那些小孩子登完QQ就挂51GG,不由得佩服51起来了~~~~
 
    让我打击更大的是:现在我竟然发现我妹妹这样一个大学生每次上网都去下载一个51GG挂着(图书馆的桌面没51GG),我发现我和她说了N多的WEB2.0等大理论~~~~简直是~~“废话一堆!”
 
     对 庞升东  的51.COM说实在的,我真的不怎么喜欢,都是些花花的页面~~一般情况下,我第一反应都是—关掉!问题是:我们祖国未来的花朵和栋梁们对它爱得要命啊~~~~
 
    在承受我妹妹的打击之下:我决定以后要上一起,更要多多上51.COM!
 
  呵呵,希望各位朋友和高人在下面多多砸51.COM,谢谢!
 

2008-05-10

                      谢文要开航空母舰捕鱼

    也许是见识少,我觉得一起现在是打着望远镜也找不到竞争对手!但潜在的对手倒是不少:校内,QQ,百度,搜狐,GOOGLE也给他个名额吧,至于雅虎早就死了!

校内:手中有用户啊,他老人家没这么强的思维,但可以学习FACEBOOK啊

百度:他什么都想,当然也有这个能力。

搜狐:搜狐博客有这个方面的想法吧。

QQ: 也有这个能力,但他不敢想,可惜了~~

为什么这样说呢??

   因为“一起”的核心应该是他那厉害的数据挖掘和智能计算能力,当然谢文关于平台的认识也非常重要!所以放眼中国,也就那几家有能力和一起抬旷了!

           但随便逛几下一起,我们就知道,很多一起和谢文的FANS对现在的一起很困惑。其实原因是很简单的,一起不是专门针对个别人群开发的SNS,自然就没有针对个别人群的小应用,当然我们就不知道来一起干什么,所以困惑~~~因为都困惑,所以现在人少,更不要说核心用户规模了~~

    
为此:本人建议一起开发SNS式的智能音乐!为什么呢??

一。音乐对人的重要性就不要说了。

二。现在音乐站的不足。

     我是大一2005年才开始上网的,(有点落伍,呵呵)现在刚好三年,我最大的感觉:到现在为止,没有一个能让我很喜欢的音乐网站.

因为有好几个问题,比如:

(1)我喜欢的歌手,有没有新歌曲,没有一个网站只动告诉我

(2)我喜欢轻快和有点忧伤的情歌,也没有人或者网站自动推荐给我

(3)我也喜欢优美的美国乡村音乐,也没有人或者网站自动推荐给我


  (4) 听说每个人都是偷窥狂(不知道真假),但希望多点了解亲人总没错啊~~

                  。。。。。。。。

问题多了,反正人是很难离得开音乐的,其实上面那些问题,个人认为如果通过SNS或者更高数据挖掘等技术应该能很好的实现!

 三。时间,机遇和核心用户的问题。(SNS不是平台,但平台却要体现在SNS上!)

(1)其实每个东西都有自己的生命周期。比如:门户,即时通讯,搜索,SNS?平台?
到市场格局定了,你想改变就难了,人是难以改变的,或者说人的习惯难以改变的~~ 
现在不管搜狐怎么浪叫,网民心目中的第一门户还是新浪,更不要说即时通讯领域的QQ,和搜索的百度了,所以呢,现在是SNS的浪潮,在浪潮退之前,一起最好先跑马圈一块地~~~


(2)核心用户
其实我觉得把IT人作为种子或者说核心用户是非常不够的!一是网站他们见多了,二是如果总是以他们为中心的话,到时候网站的设计和网站氛围什么的,就不再适合我这样的平民了~~比如:海内和蚂蚁
 

    现在一起是在用他的核心技术打造他的核心产品—平台!但如果想让一起流行起来,总得有个引爆点吧!所以我建议一起,开发SNS式的智能音乐!一个更直面大众的产品!

     不管同意不同意,希望大家讨论~~~谢谢~~

2007-12-10

   很久没泡网了!谁知道一上来就是百度要做C2C!

 


很吃惊!但可以理解—为什么呢?


 


    其实大家细细一想就知道了—-这两个 中国最NB的IT企业,利益存在很大的冲突!


 


    百度的主要业务是:竞价排名(主要服务对象是中小企业和企业网络广告)


 


    阿里巴巴的主要赚钱业务是:诚信通(主要服务对象是中小企业)



   现在阿里巴巴又推出了阿里妈妈,这下可好了,几乎和百度的业务完全重合了!



   这也难怪百度在阿里巴巴上市的关键关头宣布:推出C2C业务!


 
  



一。百度为什么不应该做C2C!


   (1)虽然百度是个渠道商,百度能不能打过淘宝现在还难以想象,据数据显示百度为淘宝贡献了30%的流量!这就说明了淘宝有70%左右的忠实用户!


阿里巴巴在电子商务经营了这么多年,也不是说能会轻易日落西山的(拍拍进军C2C没成功就是一个很好的例子)


  
   (2)C2C同样会得罪很多的广告主,同时会进一步影响百度的搜索结果!让GOOGLE有可乘之机


 
   (3)做事业贵在专注—百度做C2C不但不会赚钱,还会把自己的主业—-搜索~~~给忘记了


                     。。。。。。(还有很多原因,怪我人笨,也快要去上课了)。。。。。


  (百度实际上是一个渠道商(就像国美),企业越多,渠道商就越赚钱。这也是百度赚钱的原因!这个大家都知道!百度和淘宝谁笑到最后,暂且不提!但我觉得百度现在越来越没远见的企业了,


成天想着他在华尔街的股价!很多的动作就像一个随着歌曲跳舞的大象—-难看死了!)


 


   二。百度为什么应该做B2C?


 (1)中国电子商务这几年的发展速度在40%,未来几年可能会超过50%。 而据预计,2007年,中国电子商务市场总体规模将会达到1.7万亿元!


而百度2006年的净收入才3.018亿元!
 
 (2)当然百度做不做B2C是一个非常大的问题,因为这样肯定会得罪很多广告主!但既然百度进军C2C了(C2C同样会得罪很多的广告主,


百度做C2C缺乏想象力,C2C平台在未来几年内难以盈利–这基本是百分百的事情了)就没理由不先进军B2C!


 (3)毫无疑问,在以后的几年中国的电子商务将得到非常大的发展,电子商务将成就中国的超级大企业(阿里巴巴现在还没完全挖到最有价值的金矿),终合电子商务的各种因素


百度是最有希望也是最有可能成为的,但现在看来百度也许是晕了头了!


 (4)如果百度把B2C做好,那才是真正的NB,同时也是最大限度打击了阿里巴巴集团!



  
   三。百度能不能把B2C做好?


   本人认为做好B2C有五个基本的条件!


   A.网络渠道,B.诚信保证,C.服务完善,D.供应链,E.物流系统


   1.网络渠道:是百度特有的!不可复制的(除非GOOGLE打败百度,但这天也许不会到来),也是百度最有价值的资源!


   2.诚信保证:这个好像问题不大,我学校外面60岁的老太婆也把她的旅店叫做“百度住宿”


   3.服务完善:这个只要是有理想的中国人中国企业都能做好,GOOGLE这方面扣分太多,也是它不成功的原因之一
 
   4.供应链,.物流系统:百度作为现在中国最有价值的IT企业之一,整合这个资源即使有难度,但也一定能做到!


 


   四。百度做好B2C后,是什么样?


 


    1.百度 :将是 当当+携程+Dell+七彩谷+。。。。(或者说亚马逊模式的沃尔玛),一统B2C的天下???


    2.百度将超越支付宝,成为中国信用的新名词??


   
    3.中国的网购市场肯定进入世界的前列??


 
    4.百度将要组建一个全球最大的电子商务物流商(快递 )???


  
    5.百度将是中国最赚钱最NB的电子商务商,股价应该会超过GOOGLE??


 


 


   要么抓住机会,拥抱未来,成为执中国B2C未来之牛耳者;要么错失机会,将来坐困愁城——这就是百度的未来????



     让我们拭目以待


           电子商务世界向FACEBOOK看齐
                                  ——–论当当的围城之战



     一个漆黑的晚上,当当和卓越正在为书店老大大打出手,淘宝和百度则在磨刀霍霍。。。。一场血雨腥风的争斗即将开始!—谁是未来B2C的老大???


一。小老树–当当网(现在来分析当当网的短板)
 1. 书的储量:(一句话:淘宝有的当当没有,当当有点淘宝都有!也许有点绝对,但自从我从当当网和卓越网找不到我要的新编英语教程5磁带后,现在买东西基本都是去淘宝了!
2.流量来源:A.老客户   B.百度   C.广告带来的新访客
3.诚信保证:(你觉得通过广告带来的新访客能完全相信当当,从口袋里掏钱汇进当当的帐号?难啊,呵呵
     所以: 如果当当停止投放广告,那它的流量肯定是惨不忍睹的!广告来到新用户是否对当当有足够的信任–这是个非常大的问题!广告让当当越来越大,但越大越亏!又离不开广告,造成恶性循环!如果当当再拿不到新的风投,我怕看不到它的十周年店庆了—


二.社交类网站(Facebook , 校内网)
  1.流量来源:前期主要靠自己推广(像facebook和校内网这样定位很正确的网站,推广起来比较容易),后期主要靠用户自动访问和口碑相传来的新用户,所以facebook抛弃了google,校内网也基本抛弃了百度!
   2.诚信保证:(前段时间我听说在美国现在很流行送虚拟礼物,现在校内网也在****虚拟礼物,这是因为社交网站用户之间很熟悉和对网站很放心!所以对网站的信用社交用户是很肯定的!)
   (FACEBOOK或者校内网)经过一轮推广后,主要精力又回到网站的根本—“用户体验”–上来!所以能得到飞速发展!形成良性循环!


三。B2C电子商务的条件
本人以为做好B2C有五个基本的条件!
   A.网络渠道,B.诚信保证,C.服务完善,D.供应链,E.物流系统
   (现在当当网C.D.E项已经做得不错了!暂且不谈)    


1.强大的网络渠道:
    在被百度和腾讯占据了网络入口资源的今天,淘宝也是花了几亿的广告费才砸出来的,如果当当也花几亿能有淘宝这样的效果吗?—-肯定没有!淘宝是典型的WEB2.0网站,大家都看到马云是怎么样为这个淘宝这个淘气的孩子一掷千金的,但没看到淘宝上面的上百万卖家为淘宝的推广砸了多少金和精力(我曾经看到一辆小车上车身全是车主人在淘宝上的网店的域名!)


2.强势的信用品牌:
     马云最自豪的是这点了,淘宝没怎么赚钱,却树了一个大招牌—
  右联:我不是小骗子!左联:你是个识货人!横幅:欢迎光临!  
(除了,淘宝,你能相信几个电子商务网站—嘿嘿,“七彩谷”除外!有一次,我对我的朋友说:“我这个电子辞典是在,质量优良!”他说他也想买一个!我问:你有网上银行吗?“没有**网店买的!价格便宜”“那你上网查到地址后,汇款去然后他就给你寄来了!”谁知道他说:“那多麻烦啊,不然这样你帮我买回来我给钱你!”——我晕倒! 


四。当当网为什么应该走社交化电子商务路线。
(1)因为当当能非常好的契入社交化电子商务网站!
    书具有很好的收敛性和扩展性:一本书—-合上不过就一叠纸,打开即是一个世界!正所谓:一千个读者就有一千个哈姆雷特!社交网络可以通过图书的扩展性来发展,像我的好朋友常兄现在做的波波网也同样有这样的扩展性!也许是个更大的规模的扩展!  
(2)改善用户体验
   书的储量(众多的店中店和书摊和读书的范围,将让所有的人都形成一个共识:书?—到当当网去!)
(3)当当有后天优势:.供应链,.物流系统 都在完善中
(4)自建流量渠道:不再依赖百度和网络广告
    应该抛弃百度,让口碑相传成为网站传播的核心—百度是个靠不住的家伙,现在他在进军C2C,当当还像以前那样的掏钱,还能达到以前那样的营销效果吗?呵呵,自己看着办吧
(5)诚信保证:
  用户在你的网站上安了一个家:还会不相信你吗?(你怕楼下卖东西的,你给了他钱,他不给东西你吗?)
 


五。社交化电子商务网站是C2C ?  B2C ? B2B2C2C?
                   (下面打个不怎么准确的比喻:)
   B2C :就像房地产商给自己建了栋大楼,然后把大楼完全为己用,通过自己的公司运作,经营各种各样的产品,嘿嘿—-我们的毛爷爷也是这样想的(把全国资源占为国有,然后通过政府来运作,结果—- 
   C2C:就像马云这样把大楼建好了 ,还免费让商家入驻,还投入巨金为商家推广!这样的便宜,很多人想了几辈子,结果马云给他实现了!知道淘宝为什么牛气冲天了吧!哈哈
   B2B2C2C:建栋大楼然后在最有利的位置自己开个“沃尔玛”,其他则按单元间出租给个体户!
   如果当当网向社交化电子商务网站发展,上面的用户有拿新书来卖的,有拿二手书来卖的,有拿书来交换的,也有可能借阅!更多的用户可能是泡在里面看书评,写书评!很多人还会在想着那天天上会掉下个”林妹妹” 哈哈! 当然当当网则成天在推荐用户可能会购买的书!
     所以说,社交化电子商务网站不是C2C不是B2C也不是B2B2C2C,如是一种以B2C为主的全新的商业模式!
  


 


六。社交化电子商务网站不是万能的。
    (1)社交化电子商务网站最核心的是要找到自己的“媒介物”

例如校内的“媒介物”是:友情  ,宝宝树的媒介物是:母爱。51.COM的媒介物是:网恋?无聊?所以我认为51.com下一阶段的发展很难有重大的特破,更别谈他那美好的上市梦了!


 

   (2)适不适合做社交化电子商务网站首先要看你B2C经营的是什么样的产品,像书籍这样的收敛性和扩展性就非常适合!我个人认为在卓越,当当,波波网校内网,宝宝树中将有一个可能成为“B2C中的马云”,呵呵,不过,以愚人之见,他们现在的发展方向都不是么的精确!也许被麦田给干掉了,也不出奇!哈哈!
       

               到底是”电子商务”,”电子商务社区”"社区化电子商务”
 还是我说的  “社交化电子商务”,或者麦田说的“社会化电子商务”!
                    
                     让我们拭目以待


 ( 注:百度一下:社交化电子商务  Google一下:社交化电子商务都没找到这个词,嘿嘿,我的版权,大家用时,注明出处哦!哈哈~~~)喜欢交流的朋友请电ibenxiaoya@126.com或者QQ525722971
   
   致
礼!
                                        


                                                                                  笨小鸭|董柏宏
                                                                                    2007.12.6